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PLEASE CALL 919-989-5075 FOR QUESTIONS AND ASSISTANCE DURING THIS DIFFICULT TIME.  WE HOPE YOU AND YOUR FAMILY STAY HEALTHY.

LA NUEVA ORDEN EJECUTIVA DE CAROLINA DEL NORTE NUM. 142 PROHIBE LA DESCONECCION DE AGUA Y EL CARGO DE PENALIDADES HASTA EL 29 DE JULIO DE 2019.

DEBIDO A LA CRISIS DEL COVID-19, ESTAREMOS OFRECIENDO ASISTENCIA EN PAGO DE FACTURAS DE CLIENTES DE AGUA RESIDENCIAL:

  • EXHORTAMOS A NUESTROS CLIENTES CON BALANCES ATRASADOS A REALIZAR PAGOS MENSUALES LO MAS PRONTO POSIBLE PARA EVITAR CON ELLO LA ACUMULACION DE UN MONTO MAYOR, PENALIDADES Y DESCONECCIONES QUE DARAN COMIENZO A PARTIR DEL 29 DE JULIO DE 2020.
  • LA ORDEN EJECUTIVA NUM. 142 PROVEERA LA INSTALACION DE UN PLAN DE PAGO PARA LAS FACTURAS DE ABRIL Y JULIO. LAS MISMAS SERAN DIVIDIDAS EN UN PERIODO DE SEIS MESES. CONTACTENOS AL 919-989-5075 PARA LA INSTALACION DEL PLAN DE PAGO O DE CUENTA. LA INSTALACION DEL PLAN EXPIRA EL 31 DE ENERO DE 2020. CUALQUIER MONTO DELINCUENTE PREVIO AL 31 DE MARZO DE 2020 ESTARA EXCEMPTO DE ESTA OPCION DE PAGO ATRASADA.
  • DESCONECCION DE SERVICIOS Y PENALIDADES POR FALTA DE PAGO NO RESUMIRAN HASTA DESPUES DEL 29 DE JULIO DE 2020.
  • EL PLAN DE PAGO NO CARGARA POR PAGOS NI TASAS DE FINANCIACION TARDIAS. EL PLAN DE PAGO NO OFRECERA PERDON O CANCELACION DE DEUDA.
  • TODA CUENTA DE IGLESIA O COMERCIAL/ INDUSTRIAL CON FALTA DE PAGO EN FACTURAS DE ABRIL Y JULIO PODRA RECIBIR UN PLAN DE PAGO DE TRES MESES EL CUAL EXPIRARA EL 31 DE OCTUBRE DE 2020.
  • EL DOCUMENTO PARA EL PLAN DE PAGO SERA ENVIADO POR CORREO ELECTRONICO Y A SU DIRECCION POSTAL YA QUE TENDRA QUE SER FIRMADO. ADEMAS, SE MANDARÁ UNA CARTA DE AUTORIZACION PARA EVITAR FUTURAS DECONECCIONES O PENALIDADES DESPUES DEL 29 DE JULIO DE 2020.
  • PARA ASISTENCIA FINANCIERA ADICIONAL, LA COMUNIDAD DE ACCION DE JOHNSTON-LEE-HARNETT ESTARA DISPONIBLE PARA ASISTIR A CLIENTES A PAGAR RENTA, SERVICIO DE LUZ Y UTILIDADES DE AGUA. EL PERSONAL ESTA TRABAJANDO DE MANERA REMOTA - FAVOR DE LLAMAR AL 919-934-2145 Y DEJE UN MENSAJE O VISTE LA PAGINA DE INTERNET johnstonleeharnettcommunityaction.org Y SIGA LOS ENLACES.

PARA INFORMACION SOBRE NUESTRAS MODIFICACIONES EN SERVICIOS DEBIDO A LAS REGULACIONES SOBRE DISTANCIAMIENTO SOCIAL, VISITE NUESTRA PAGINA EN LINEA WWW.JCUTIL.COM O LA CUENTA DE FACEBOOK DEL CONDADO DE JOHNSTON.

PARA PREGUNTAS Y ASISTENCIA DURANTE ESTE TIEMPO DE CRISIS, LLAME AL 919-989-5075. ESPERAMOS QUE USTED Y SU FAMILIA SE MANTENGAN SALUDABLES.

 

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Johnston County Public Utilities



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